2007年以來,國際輿論圍繞食品、玩具等行業對“中國制造”質量問題的質疑聲雖已漸行漸弱,但國內企業家的反思卻沒有停止。2007年12月22日,CCTV年度經濟人物“網絡峰會”聚集了來自各行業的知名企業家,再度對“中國制造”的未來與出路進行了探討。 

  博鰲亞洲論壇秘書長龍永圖認為,中國產品在國外的競爭力快速增強,引發一些人“莫名的擔憂”,大背景仍然是“中國威脅論”在作怪。不過,即便看似不大的質量問題,影響卻相當廣泛。他建議,國人仍需高度重視,一方面是反思自身,另一方面要學會應對危機的國際公關技巧。 

  中國制造真讓人擔憂? 

  早在七八月份,當國外媒體突然間向中國產品質量問題發難時,龍永圖的一個美國朋友就對他說:你們別太在乎了,這是媒體的雕蟲小技,夏天人們都度假去了,媒體找不到新聞噱頭,才弄出來這些問題。 

  果然,隨后的公開數據說明了一切。日本貿易統計說明,2006年日本進口的中國食品當中不合格的只有0.09%,而從進口美國食品不合格率是0.12%。很快,美國玩具商也開始向中國制造商道歉,指明產品質量問題是委托方的“設計缺陷”。 

  龍永圖稱,這次“風波”提醒中國人,中國制造是中國經濟的立身之本,質量如果出現大問題,可能毀掉中國經濟全部的形象”。他認為,西方媒體“很會忽悠人”,玩具、寵物食品等在國外老百姓心目當中非常敏感,抓住這個機會,似乎就能給整個中國制造“潑臟水”。 

  在這次“寒流”中,即便在新興的太陽能產業,一份業內雜志也刊登了一篇質疑文章,要求對中國出口的產品“多加注意”。無錫尚德電力董事長施正榮的應對措施,就是主動召集全國光伏產品論壇,提前打預防針。“我們要在事情沒有發生之前主動審視,尤其太陽能行業目前是一哄而上,從七八家幾年內暴漲到七八百家,加上原材料緊張,出現質量問題恐怕不可避免”。 

  這位新能源產業的領軍人物一向強調“不一樣的中國制造”。在施正榮看來,傳統意義的“中國制造”曾給人“低科技、低價格、低等級、低質量”的印象,而新一代的“中國制造”已經和國外站在同一起點線上。施正榮說:“在新能源、節能環保、互聯網、電子商務等領域,我們有能力,而且事實也證明,我們不會做的比外國人差。” 

  國內標準低于出口標準說明什么 

  “中國人的胃口耐受力就更強嗎?”龍永圖在反思中國制造質量問題時,對于很多行業“國內標準低于出口標準”非常不滿意。 

  “同是奶制品,在國外一天過期,國內可能要三天。”產品用于出口就講究些,銷往國內市場就降低標準,這種情況毀壞的是“中國制造”的聲譽。龍永圖問:“對本國老百姓不負責,怎么讓人相信你會對外國消費者負責?” 

  從世界工業化發展走向看,環保指標、勞工保護的標準等,都會成為衡量制造業水準的重要評價指標。“你雇傭童工,或者二氧化碳排放超標,那么東西生產的再好,放在國際市場上都會遭人質疑。”龍永圖說:“本土制造標準提高了,以人為本,外國消費者才會對你的產品真正放心。” 

  濰柴動力董事長譚旭光稱,“中國制造”在定價觀念上已經到了轉型時刻。“在國際市場,價格低已不再是優勢,‘低價’往往與‘質次’聯系在一起,你的東西比別人好,為什么還要便宜賣?還是對自己沒信心。”他的想法是,“中國制造”必須向“中國品牌”邁進,這方面一要自主創新,二要像愛護自己臉面一樣經營自己的品牌,是中國制造提升的關鍵點。 

  一個歷史經驗值得借鑒。中國目前是世界上最大的服裝制造大國,但惟獨缺乏自己的國際品牌。“10年前中國出口的襯衫出過質量問題,結果,中國服裝品牌的國際信譽被毀掉了。如今再打品牌非常艱難,只好用意大利牌子,人家只出個商標,利潤卻分走大半。”龍永圖稱,品牌經營是個持續不斷過程,絕不能一錘子買賣,任何疏忽都不允許,“既要積極又要慎重”。 

  李東生這個經歷過“國際化挫折”的電器行業老兵深有感觸地表示,與日韓企業相比,中國電器企業最大的差距是整體投入積累不足。“無論是銷售收入、利潤的積累,每年在技術研發方面的投入、市場品牌方面的投入,都很難和日本的領先企業比”。 

  施正榮說,品牌競爭考驗的是企業的可持續競爭能力,在創新、研發、投入、資本和資源的國際化配制等方面,中國制造都要實

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