公司里難免存在想法負面的員工,他們的發言每每拉低團隊工作士氣。今日管理雜志(Management Today)建議,采取以下9種做法,可以避免這種情況發生:

1、公開消息。喜歡唱衰的員工靠謠言而活,例如,他們會告訴同事:上面好像正在討論要刪掉我們部門的預算。主管定期跟員工分享消息,盡量把能夠告訴員工的內容告訴他們,而且準備好回答員工的問題。有了正確的消息來源,喜歡唱衰的員工影響力就會被削弱。
2、忽視他們。開會時,不要給予他們太多的注意力,避免他們有散布負面消極想法的機會。焦點盡量放在對團隊有正面貢獻的員工身上。
3、給予團隊力量。遇到挑戰時,如果團隊抱持的是正面而且愿意負起責任的態度,比較能夠順利應付挑戰。讓團隊把精力放在努力做事上,沒時間去理會想法負面的員工。
4、跟想法負面的員工正面對決。開會之前,準備好證據回擊他們的指控,邀請他們在會議中發言,然后公開進行反擊。
5、尋找跟想法負面員工抗衡的人。善用團隊里最富有正面力量的員工,當喜歡唱衰的員工散布了一個負面的想法,就請這些戰士針對問題發言。他們會從正面的角度看事情,或者提出具有建設性的意見,抵消唱衰員工的負面想法。
6、著手開始做。發布一件事情之后,盡快采取行動,并且安排一些能夠快速達到的小目標,以增加員工贏得小勝利后的動力。如果事情已經在進行,而且看到了一些初步成果,想法負面的員工便沒有辦法說:這根本行不通。
7、警告想法負面的員工。主管私下找他們單獨談話,解釋他們的行為對團隊造成的傷害,直接要求他們改進。
8、用實際行動破除謠言。例如,如果想法負面的員工說:主管根本不知道我們第一線的情況。那么主管就要多走出辦公室,以了解員工的工作情形。
9、獎勵正面的員工。主管公開表示,自己不只重視員工的工作成果,也重視員工的工作態度。
 
主管自己抱持正面態度。主管是團隊抵御負面想法的最佳武器,讓員工覺得主管本身就有很正面的工作態度。
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