7月初的上海,驕陽似火。來自全國各地、分屬不同行業的300余位用戶對德馬吉“ECOLINE”系列的熱情關注戰勝了他們對酷暑的畏懼。同樣冒著酷暑專程從德國趕到上海的還有吉特邁集團“德馬吉ECOLINE”公司總經理Christnacht先生。在4天的時間里,他和德馬吉中國總裁漢諾、德馬吉上海工廠總經理Oppermann先生不停地迎來送往,收獲了26臺ECOLINE訂單,銷售額近200萬歐元。
著名營銷大師菲利普-科特勒的營銷管理藝術備受中外企業界推崇。他在《營銷管理》一書中提到,今天的公司,復制彼此優勢和戰略的速度越來越快。差異化越來越難獲得,更不要說保持。當公司越來越相近時,利潤就會降低。對此問題的唯一解決辦法就是建立戰略創新和想象力的能力,讓公司比競爭者產生更多、更好的新想法并加以實施。從德馬吉公司身上,人們會發現,這一理論似乎得到了完美體現。
從ECOLINE推向市場之日,業界就反應不一。因為長期以來,德馬吉一直在高端機床領域縱橫,那么又何以放下身段,改走平民化路線?漢諾解釋說,上述觀點只是外界的誤判。ECOLINE的推出,并不意味著德馬吉放棄了高端市場,而是產品線的延伸;公司在高端領域的技術優勢反過來保證了ECOLINE各方面的品質。德馬吉的核心競爭力在于多年積累的組織、計劃、研發和執行能力。進入中國以來,他們根據市場和政策走向不斷調整發展戰略和企業組織結構,因而在自我提升以及抵御市場風險方面較能游刃有余。近幾年集團在中國市場不斷地加大投資、整合資源,在主客觀兩方面都形成了“大者恒大、強者恒強”的效應。德馬吉中國在高端市場的地位日趨穩固之后,所面臨的問題是如何或者以什么樣的方式實現轉型升級,這是一個趨勢。自2006年以來,中國市場發生了巨大變化,諸如人民幣升值、產業升級、新《勞動合同法》的出臺、原材料上漲、金融危機等,都是對眾多中小企業的嚴峻考驗和挑戰。中小企業若不能就此實現自我提升,那么終究會被市場整合淘汰。這些變化對位居產業鏈上游的機床企業來說充滿著市場機會,德馬吉當然不會錯過。ECOLINE的適時推出,也驗證了德馬吉保持在高端領域優勢的同時,有能力兼顧中低端領域的強勁發展。
漢諾強調,德馬吉推出ECOLINE,是為了使更多的用戶在早期階段能夠接觸德馬吉的設備,并了解德馬吉的服務及技術支持。那么,隨著用戶的不斷發展,他們的需求會不斷釋放,從而使德馬吉更多的高端設備幫助其快速成長,繼而推動產業進步。“德馬吉希望通過ECOLINE機床,能夠為更多的中小企業服務,與他們共同成長”—— Christnacht先生的這番表態可謂一語中的。 
2008年,在推向市場1周年之后,ECOLINE全球銷售達到了950臺,而中國市場占據了超過四分之一的份額。漢諾特別指出,自打ECOLINE在中國面世,購買ECOLINE的用戶當中有75%是德馬吉中國的新用戶!這讓向來喜歡用數據說話的吉特邁集團堅定了對中國市場加大投入的信心。Christnacht先生介紹說,2010年,ECOLINE的技術中心將移師上海;而目前ECOLINE在波蘭、上海工廠同時生產的局面也將改為專由上海工廠生產。到那時,ECOLINE的研發、技術投入、測試、生產將全部達到本地化。由此會帶來匯率、運輸、采購等諸多成本的降低,價格優勢將更加明顯。
德馬吉上海工廠為了保證“德國品質、中國制造”的實現,稱得上是用心良苦。首先,對本地供應商嚴格對照德馬吉全球采購標準,按照圖紙設計采購,并要通過蔡司三坐標測量儀的檢測合格后方可入庫。另一方面,對人員的培訓也是完全采用德國總部的統一標準。最后在生產組裝環節實行嚴格的質量控制,通過智能生產管理系統,對線上安裝過程進行及時跟蹤、校正。德馬吉上海工廠總經理Oppermann先生介紹說,作為全球化的公司,德馬吉重視對員工的培訓,每款新品在組裝生產之前,相關員工都要去德國總部接受培訓;每位員工每年要接受不少于40小時的培訓,從而了解國際化程度的最新進展。他信奉人力資源是企業的利器,深信員工素質的提高能夠激發能量。讓Oppermann先生引以為傲的是他掌舵上海工廠以后,根據實際情況開發的流水線生產智能化管理系統。該系統最大的優點就是對生產環節實行智能化管理、流水線作業,使每個工位的生產情況有序、明晰,對生產質量能夠有效跟蹤,流水線上的員工可以同時組裝兩臺機器,極大地提高了生產效率。該系統給到訪用戶留下了深刻印象!Oppermann先生說,每臺ECOLINE在出廠之前都要經過48小時的空轉檢測、1小時切削和銑削加工檢測,目的是檢驗加工精度和表面精度。他說,合格的產品也要在經過市場的檢驗和實際使用后,進行不斷地修正。ECOLINE面世后,根據用戶的反饋,立式加工中心已增加了4軸產品;主軸速度由8,000 rpm提高到10,000 rpm,并采用了內冷設計。
從漢諾履任德馬吉中國總裁以來,在不同的場合,他多次強調,德馬吉在中國旨在成為一家服務型公司。他將德馬吉跟客戶之間的關系定位在合作伙伴,形象的比喻為是完美的婚姻關系
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